サービス・サポート体制

いつでもパーフェクトにお使いいただくために『365日サポート体制』を用意しています。

全国の営業拠点・地域密着のアフターサービス

国内全域の営業拠点がカバー。何でもお気軽にご相談していただける、地域に密着したアフターサービス体制をご用意しています。

365日メンテナンスサービス

いつもパーフェクトなコンディションでお使いいただくため、メンテナンスサービスには万全の体制をご用意しています。機器の不具合やトラブルが発生した場合には、専門の研修を修了したサービス担当スタッフが365日、迅速に対応いたします。

クッキングライブ

フジマックでは、導入後のお客様および導入検討中のお客様への情報提供の場として、全国の営業所で「クッキングライブ」を随時開催しています。
調理技術アドバイザーによる実践的な操作方法の解説、メニュー開発のサポートなど、充実したプログラムで多くのお客様に幅広くご活用いただきご好評を得ています。

クッキングライブ開催会場
札幌・釧路・仙台・青森・盛岡・山形・郡山・前橋・埼玉・東京・千葉・横浜・名古屋・富山・金沢・京都・大阪・神戸・広島・岡山・山口・松江・徳島・高松・松山・高知・福岡(工場内)・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄

クッキングラボラトリー・テストキッチンで体験

フジマックの機器を十二分に使いこなしていただくために、より便利な活用法などを体験しながら身につけていただくことができます。
導入いただいている機器、新規導入予定の機器を使っての新メニュー開発などの相談にもお応えしています。調理技術アドバイザーが、機器の特性を活かすお客様ならではの使い方もご紹介します。